Politica de privacidad

En Diana Osorio Academia respetamos tu privacidad. Esta politica explica que informacion recopilamos, como la usamos y que derechos tienes sobre tus datos.

1. Informacion que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificacion y contacto, como nombre, correo electronico, nombre de usuario, informacion de acceso, cursos adquiridos, progreso academico, certificados, pagos procesados por proveedores externos y mensajes enviados a traves de la plataforma.

2. Uso de la informacion

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, darte acceso a cursos, registrar tu progreso, emitir certificados, gestionar pagos, enviarte avisos importantes, responder solicitudes de soporte y mejorar la experiencia de aprendizaje.

3. Pagos y proveedores externos

Los pagos pueden procesarse mediante Stripe u otros proveedores configurados por la administracion. Diana Osorio Academia no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. El tratamiento de esos datos se rige tambien por las politicas del proveedor de pago correspondiente.

4. Comunicaciones

Podemos enviarte correos relacionados con tu cuenta, inscripciones, certificados, cambios de servicio, recordatorios academicos y comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Si se habilitan comunicaciones promocionales, podras solicitar dejar de recibirlas.

5. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, mantener historiales academicos o prevenir uso indebido de la plataforma.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de tus datos personales, sujeto a las obligaciones legales y operativas aplicables. Para ejercer estos derechos, contacta al equipo administrador de Diana Osorio Academia.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion de los usuarios. Aun asi, ningun sistema digital es completamente invulnerable, por lo que recomendamos mantener credenciales seguras y no compartir tu cuenta.

8. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica cuando sea necesario. La version publicada en esta pagina sera la referencia vigente.

Ultima actualizacion: 15 de mayo de 2026.